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Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients avant de faire une demande de crédit.

Qui peut faire une demande de crédit chez AlterCapital?+

Toute personne résidant au Canada, âgée de 18 ans ou plus, avec un revenu démontrable, peut soumettre une demande.

Combien de temps prend le traitement d'une demande?+

La majorité des dossiers reçoivent une première réponse en 24 à 48 heures ouvrables suivant la réception de tous les documents.

Le simulateur de crédit est-il un engagement?+

Non. Le simulateur fournit une estimation non contractuelle. Le taux final est confirmé après analyse complète de votre dossier.

Quels documents dois-je fournir?+

Généralement une pièce d'identité, une preuve de revenus et un relevé bancaire récent. La liste exacte varie selon le type de crédit demandé.

Est-ce qu'AlterCapital prête directement l'argent?+

AlterCapital agit comme courtier et vous met en relation avec ses institutions financières partenaires au Canada, qui déboursent les fonds.

Puis-je annuler ma demande après l'avoir soumise?+

Oui, vous pouvez contacter votre conseiller à tout moment avant le déboursement pour annuler ou modifier votre dossier.

Mes renseignements personnels sont-ils protégés?+

Oui, toutes les données transmises sont traitées de façon confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité.

Dans quelles provinces AlterCapital est-il actif?+

Nous accompagnons des clients dans toutes les provinces et tous les territoires canadiens.

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